1.企业银行用户使用USBKEY作为证书载体，请首先下载并安装USBKEY驱动程序。包括驱动和管理程序两部分，分别安装，安装过程采用缺省安装即可，注意安装驱动过程中USBKEY不能插在计算机上。个人银行用户一般将证书保存在硬盘上，而无需下载USBKEY驱动。

2.企业银行及个人银行用户建议下载及安装根证书，以方便用户对网络服务器真实性的验证。

3.“个人网上银行”分“大众版”和“专业版”，如果用户需要专业版功能，请在大众版中直接下载及安装用户证书，然后到银行服务网点申请开通专业版服务功能，经银行批准后，用户便可以使用证书登录进入个人网银专业版，实现网上对外转帐支付等更多功能。

我行"网上银行"采用SSL128位加密通道进行交易数据的加密和安全性保障，如果您的IE浏览器不能正常登录我行"网上银行"，请检查您IE的安全密钥长度是否低于128位，方法如下：
1、 点击IE帮助下拉菜单里的"关于Internet Explorer(A)",出现如下图画面，如果密钥长度低于128位，请即刻下载我行为您提供的SSL增强插件，您可根据您的IE版本和操作系统版本选择下载并安装。

2、 其中值得注意的是我行提供的128位高加密包是专门为Win2000用户提供的，具体安装方法如下：
下载128位高加密包后将其放在一个单独的新建目录下，双击自解压，生成四个文件，分别是：encpack.exe，encread.txt，eula.txt，rsaenhs.dll。双击encpack.exe就会自动将您的IE密钥升级到128位。